스마트스토어, 쿠팡셀러 시작하기 step5 - 스마트 스토어 시작 준비 두번째

안녕하세요 지암입니다.
오늘은 스마트스토어 시작전에 해야되는 일에 대해서 알아보는 두번째 시간입니다.
로고만들기 부터 네이버플랫폼 등록, 도매사이트, CS 대응을 위한 전화번호 만들기를 해야됩니다.

로고 만들기

디자인을 한 사람이라면 포토샵 같은 프로그램으로 해도 좋지만,
미리캔버스라는 사이트에서 아주 간단하게 무료로 로고를 디자인할 수 있습니다.

여러 탬플릿이 있고, 그 중에서 원하는 탬플릿을 골라 글씨만 수정하면 됩니다.
아래의 로고들이 제가 미리캔버스를 통해서 직접 디자인한 로고입니다.
1~2분만에 다 만들 수 있어요.
탬플릿은 정말 종류가 많아서 스토어 분위기에 맞게
페이지들을 간편하게 꾸며줄 수 있습니다.

네이버톡톡 연결하기

고객이 배송관련 안내받기
판매자과 구매자가 대화할 수 있는 메신저
(실시간으로 전화하지 않고 간단한 내용을 확인 가능)

네이버 애널리틱스 등록하기

네이버에서 제공하는 무료 웹로그 분석 서비스인데,
방문자의 사이트 이용행태와 유입정보 등 스마트스토어를 운영하는데 도움이 되는 분석 자료를 제공합니다.
스마트스토어를 애널리틱스에 등록해놓으면 아래와 같은 분석을 제공합니다.
실시간 분석 : 이용자수, 유입 검색어, 네이버 검색광고 전환 등을 그래프 등으로 한눈에 확인
유입 분석 : 어떤 검색을 통해 유입되었는지 확인
페이지 분석 : 내 사이트내 가장 있기 있는 사이트는 무엇인지, 체류시간 확인
방문 분석 : 방문횟수, 산규 및 재방문자수 등을 확인
인구통계 분석 : 나이, 성별 등 인구통계학적 정보 제공

도매사이트 가입하기

여러 도매사이트들이 있고, 도매사이트 가입시 사업자등록증은 필수입니다.

070 번호로 문자/전화 주고 받기

CS(고객관리서비스) 를 위해 즉각 대응을 위해 전화번호 등록이 필요합니다.
관련하여 내 전화번호를 등록해놓게 되면 업무전화와 혼선이 생기기도 하는데요.
아톡이라는 어플을 통해서 010으로 시작하는 내 휴대폰 번호가 아닌
070 번호로 문자/전화를 주고 받을 수 있습니다.
물건을 많이 등록하다보면 고객은 시도때도 없이 전화하는 경우가 있어
스트레스를 받는경우가 많을 겁니다.
요금제도 저렴한 아톡을 활용하면 더욱 편리하게 스마트스토어의 고객관리가 가능합니다.
안드로이드에서는 방해금지모드가 있어 영업시간 이외에는 전화벨이 울리지 않게 할 수도 있습니다.

https://koreaoooo.tistory.com/m/74

스마트스토어, 쿠팡셀러 시작하기 step6 - 네이버쇼핑 상위노출 전략