스마트스토어, 쿠팡셀러 시작하기 step2 - 스마트스토어 기초지식

안녀하십니까 지암입니다

오늘은 스마트스토어를 시작하기에 앞서 기본적인 부분에 대해서
짚고 넘어가도록 하겠습니다.

용어 익히기

1. 스마트스토어 판매자 등급
산정기준은 매월 2일에 3개월 누적 데이터로 구매확정을 기준으로 합니다.
환불, 부정거래와 배송비는 판매금액에서 제외입니다.
판매금액 800만원 이상인 파워단계부터 본격적인 시작일거라 생각합니다.

2. 굿서비스 등급
굿서비스는 최근 1개월 간의 네 가지 기준을 충족해야 등록이 됩니다.
1. 구매만족(리뷰평점 4.5점 이상)
2. 빠른배송 (영업일 2일 이내 배송완료가 전체 배송건수의 80%이상)
3. CS응답 (고객문의 1일 이내 응답이 90%이상)
4. 판매건수(최소 판매건수 20건 이상)

3. CS (고객 서비스)
고객이 요청하는 반품, 교환, 취소, 상품문의, 배송문의 등이 해당됩니다.
이를 위해 전화번호도 새로 만들고(인터넷 전화),
업무시간에만 대응할 수 있게 매뉴얼을 만들어 놓는다면
이는 큰 스트레스가 되지 않을 것으로 예상됩니다.

위탁판매와 사입판매

위탁판매의 장점
1. 재고 관리 필요가 없다
2. 직접 배송을 할 필요가 없다
3. 여행을 가서도 업무를 볼 수가 있다
4. 물건 구매 비용이 들지 않는다 (자본금이 적게 들어감)
5. 사입판매로 연결시킬 수 있다

위탁판매의 단점
1. 나의 노동력이 필요하다
2. 마진이 적다 (가장 크리티컬함)

기타 궁금증 및 정리

1. 아이템 선정
네이버 검색의 수요에 맞게 선정할 예정입니다.
계절별, 월별로도 다른 수요가 발생하기 때문인데요.
처음에는 가리지 않고 아이템을 선정할 필요가 있어 보입니다.
네이버데이터랩, 셀러마스터 등을 통해 키워드 분석 후 아이템을 선정하면 됩니다.

2. 사업자 등록
간이과세자? 일반과세자? 등의 실익을
따져보고 상황에 맞게 따져서 등록하면 된다고 합니다
사업자가 없어도 스마트스토어 등록은 가능하지만,
사업자가 없으면 도매사이트 이용이 안됩니다.
연간 매출액 4,800만원을 기준으로 간이와 일반과세로 나뉩니다.
간이과세자는 세부담이 적지만,
세금계산서 발급이 안되기 때문에 판매 채널에 대한 제한이 있습니다.

3. 초기자본금
위탁판매라면 초기에 주문 금액에 맞게 지출되고,
광고비, 마케팅비 등이 추가로 들어갈 수 있다고 합니다
약 50~300만원의 초기비용이 들어가고 스토어가 잘 운영된다면,
더 많은 비용이 발생할 것입니다.

https://koreaoooo.tistory.com/m/71

스마트스토어, 쿠팡셀러 시작하기 step3 - 시작하기 전 사이트 및 프로그램 정리